A10: ¡Por supuesto! Respaldamos firmemente nuestros productos con un completo servicio posventa para garantizar su completa satisfacción y éxito a largo plazo. Ofrecemos lo siguiente:
Nuestros servicios posventa incluyen:
✔ Asistencia Técnica
- Soporte de ingeniería dedicado para resolución de problemas, orientación de ensamblaje o consultas sobre materiales.
✔ Cobertura de la garantía
- Evaluación sin complicaciones de defectos o problemas de no conformidad.
✔ Reparación y mantenimiento
- Servicios de reacondicionamiento de moldes y repulido para prolongar la vida útil de las herramientas.
- Programación prioritaria de reparaciones urgentes para minimizar el tiempo de inactividad.
✔ Mejora continua
- Sugerencias gratuitas de optimización de diseño basadas en datos de rendimiento de producción.
- Los clientes de producción en volumen reciben revisiones de servicio trimestrales.
✔ Apoyo logístico
- Envío de piezas de repuesto dentro de las 48 horas para casos de garantía verificados.
- Coordinación de envíos globales para devoluciones o reparaciones.
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